Conhecimento e desempenho são desafios impostos, cada vez mais, a pessoas, organizações, governos e à sociedade em geral. Novos processos de criação e condução de negócios surgiram, ancorados, principalmente, na tecnologia da informação.

A racionalização de processos, com a conseqüente agregação de valor (e redução de custos) a produtos e serviços, tornou-se ponto vital para o desenvolvimento de empresas e de nações. A Logística deixou de exercer apenas os papeis tradicionais de transportar, armazenar e disponibilizar bens para transformação e consumo.

Sob o conceito de gestão da cadeia de suprimentos (supply chain management) a Logística Empresarial assumiu responsabilidades crescentes na estratégia das organizações.

Profissionais devem estar preparados para identificar e utilizar recursos e processos que contribuam para o enfrentamento da concorrência na sociedade capitalista. Para sobreviverem nesse mercado de acirrada competição, e serem bem-sucedidas, as organizações precisam desenvolver "vantagens competitivas" e implementar relações colaborativas na cadeia de suprimentos por meio de negociações produtivas. O resultado esperado deverá privilegiar o trinômio qualidade / produtividade / custos.

A Logística Empresarial é responsável pelo fluxo de produtos, serviços e informações inter-relacionadas, e alinhados com os objetivos de uma Empresa, é um segmento crítico em termos de atendimento às necessidades do cliente, otimização operacional e redução de custos.

Assim, tais recursos, quando geridos no seu limite de integração, podem levar aos resultados esperados.